Yleistä
Asiakkaan tilatessa satulavyötuolin kunnostuspalvelun, myyjäliike on tähän yhteydessä työn aloitukseen liittyvissä kysymyksissä. Kun aikataulusta ja ehdoista päästään yhteisymmärrykseen, toimittaa myyjäliike tilaajalle maksettavaksi laskun tilauksen etumaksusta (riippuu tilauksesta).
Kaupasta tulee sitova vasta etumaksun suorituksen jälkeen. Maksetun palvelun sisältämä työ voidaan aloittaa vasta, kun suoritus on voitu vahvistaa maksetuksi.
Erikseen tilatusta satulavyöstä (ei palvelutuote) lähetetään lasku suoraan asiakkaan sähköpostiin, jonka suorituksen vahvistettuaan myyjäliike toimittaa tilatut tuotteet viipymättä.
Noudatamme Euroopan komission direktiiviä sähköisestä kaupankäynnistä (2000/31/EC).
Palautukset
Erikseen toimitetulla satulavyöllä on 14 päivän palautusoikeus. Kun palautettu tuote on tarkastettu, ilmoitamme sähköpostilla palautuksen etenemisestä ja maksun palautuksesta.
Vyöttämispalvelu on täysin peruttavissa ennen työn aloittamista. Valmiille työlle ei ole palautusoikeutta. Palvelusta maksettua etumaksua ei palauteta, jos tilaus perutaan sen maksun jälkeen, eikä aihetta palveluun liittyvälle reklamaatiolle ole.
Palautuksen myöhästyminen
Jos maksun palautuksessa kestää yli 5 arkipäivää ilmoitetusta palautuspäätöksestä, voit olla yhteydessä sähköpostilla info@vyotuoli.fi.
Palautusten toimitus
Tilaaja on vastuussa palautettavan tuotteen toimittamisesta takaisin myyjäliikkeelle. Palautuspyyntö voidaan käsitellä vasta, kun palautettava tuote on toimitettu.
Jos palautettavan tuotteen arvo on merkittävä, suosittelemme käyttämään jäljitettävää pakettipalvelua. Myyjäliike ei vastaa palautettavien tuotteiden katoamisesta.
Tarvitsetko apua?
Ota yhteyttä info@vyotuoli.fi palautuksiin liittyvissä kysymyksissä.